Relay — мост к готовому агенту 🌉
PRO
Доступна только в облачной версии; в открытой (open) версии этой ноды нет.
Relay — «франшиза агента»: у клиента на канвасе тонкий агент из двух-трёх нод, а вся начинка — промпты, знания, подключение модели — живёт на вашем мастер-канвасе и не копируется. Клиент пишет — мастер отвечает.
Когда использовать
- Продаёте агента как услугу: клиенту не нужны ваши промпты и база знаний, ему нужен работающий агент в его Битрикс24.
- Начинку агента вы обновляете в одном месте — у всех подключённых клиентов она обновляется сразу.
- Нужно ограничить клиента по пакету запросов и вежливо предлагать докупить, когда пакет исчерпан.
Как это работает
- Клиент пишет в канал его канваса — сообщение уходит через мост на ваш мастер-канвас.
- Мастер-канвас прогоняется, как обычно, и его ответ возвращается в диалог клиента.
- Платформа проверяет право вызова и пакет запросов: всё серверное — на стороне платформы.
Настройки
| Поле | Что это |
|---|---|
| Название | Имя ноды на канвасе |
| Организация мастера | Где живёт мастер-канвас |
| Канвас мастера | Какой канвас обрабатывает запросы |
| Стартовая нода мастера | Где начинается прогон на мастере (обычно канал или чат) |
| Сообщение при исчерпании лимита | Что клиент увидит, когда пакет закончился |
Пример: агент «под ключ»
- На мастер-канвасе соберите сильного агента: роль, база знаний, инструменты — всё у вас.
- Канвасу клиента достаточно: Channel (его Битрикс24) → Relay (адрес вашего мастер-канваса).
- Клиент пишет в свой чат — отвечает ваш агент. Клиент не видит начинку, вы управляете ею из одного места.
Важно знать
- Начинка не копируется. Промпты, гармоника, ключи модели остаются на мастер-канвасе — через мост ходит только текст вопроса и ответа.
- Лимит пакета — вежливо. Когда пакет клиента исчерпан, он получает техответ из настроек ноды, а не сухую ошибку платформы.
- Детали ошибок клиент не видит. Если мастер-канвас недоступен, клиент получает нейтральное «агент временно недоступен» — диагностика остаётся в журнале.
- Это не портал. Portal соединяет ваши собственные канвасы внутри кабинета; Relay соединяет канвасы разных организаций и работает после подключения пакета.
Связанные ноды
- Channel — куда приходит вопрос клиента
- Portal — мост между своими канвасами внутри кабинета
- Счётчик — лимит запросов для обычного (немостового) агента