Organization — организация 🏢

Organization — контейнер общих знаний: то, что верно для всей компании, а не для одного агента. Адрес, контакты, профиль деятельности.

Когда использовать

Когда у компании несколько агентов и все должны знать одно и то же: телефон, адрес, часы работы. Один раз заполнили — все агенты видят.

Настройки

Поле	Что это
Название	Название организации
Адрес	Физический адрес
Контакты	Телефон, email, сайт

Как это работает

Знания организации — это контекст, а не ядро ролей: агент знает общие факты, но характер каждого агента задаётся его ролью. При создании организации автоматически появляется связанная база гармоник вида «профиль» — туда пишутся общие знания.

Важно знать

Организация — не то же самое, что аккаунт: в одном аккаунте можно вести несколько организаций (например, по одной на клиента, если вы интегратор).

Связанные ноды

• Harmonics — база профиля организации