Harmonics — база знаний 🎵
Harmonics — знания агента: карточки-гармоники (заголовок + содержание + якорь) и паки, в которых они лежат. Это то, что агент знает о вашем бизнесе.
Когда использовать
Всегда, кроме самого примитивного бота: FAQ, прайс, правила общения, инструкция по инструментам, характер агента.
Настройки
| Поле | Что это |
|---|---|
| Название | «Прайс салона», «FAQ поддержки» |
| Вид | Характер (soul) / Ядро (core) / FAQ / Профиль организации / Инструкции / Готовый пак |
| Пак | Связь с паком из библиотеки |
Два способа подачи знаний
- Напрямую в роль — знания всегда в промпте целиком. Для характера и главных принципов.
- Через Резонанс или Когнитивный DE — семантический отбор: в промпт попадает только релевантное. Для больших баз.
Два источника гармоник
Гармоники появляются двумя путями:
- Готовые паки из библиотеки — профессии и навыки, собранные заранее: подключили пак — агент получил компетенцию. Быстрый старт без наполнения с нуля.
- Свои паки — вы создаёте и наполняете их сами: вручную в кабинете или силами своего ИИ-агента через API. Так агент знает именно ваш бизнес.
Комбинируются свободно: готовый пак даёт базу профессии, свои гармоники добавляют специфику компании.
Важно знать
- Наполняются в кабинете (раздел Гармоники), через своего агента по API или копированием готовых паков из библиотеки.
- Характер агента — тоже гармоника (вид soul) или поле роли. Одно из двух, чтобы не дублировать.
Почему «гармоника»?
Гармоника — структурированная единица знания, навыка, правила или поведения агента. Карточка с заголовком, содержанием и якорем — её текущая форма хранения. Из гармоник собирается всё, что агент знает и умеет: факты, правила, FAQ, инструкции к инструментам, готовые профессии из паков.
Важная особенность: состав знаний в промпте не зашит заранее. Под каждый запрос нужные гармоники отбираются динамически — семантическим поиском (Резонанс) и с учётом состояния клиента (Когнитивный DE). Агент опирается на релевантное именно этому запросу, а не тащит всю базу.
Связанные ноды
- Role — прямой потребитель знаний
- Resonance / Cognitive DE — умная подача